Vragen die wij veel van klanten krijgen
Nee. Al onze kaarten zijn echt en authentiek. Wij kopen geen losse kaarten in en al onze kaarten worden rechtstreeks verzonden door The Pokemon Company. Zo zijn de kansen op neppe kaarten nihil.
In de meeste gevallen zijn de producten (mits voor 15:00 besteld), de volgende dag al bij je thuis. Bestel je de producten op zaterdag of zondag? Dan komen je producten op dinsdag binnen. Er is natuurlijk altijd kans op vertraging en dit hebben wij helaas niet in de hand. Mocht je nog vragen hebben over de levertijden? Op de pagina "Verzending & Betaling" vindt je de verzendkosten en de levertijden.
Wij dragen er zorg voor, dat je bij Card Chasers altijd veilig en vertrouwd kan betalen. Zo maken wij gebruik van een Secure Socket Layer (SSL) op onze website. Ook maken wij gebruik van een HyperText Transfer Protocol Secure. Deze beveiligde verbinding herkent u aan het slotje linksboven in de adresbalk.
Je kan bij ons veilig betalen met iDeal, BanContact, achteraf betalen met Klarna of PayPal.
Wij leveren onze Pokemon producten in heel Europa. Zo leveren wij onze producten in België, Duitsland en Luxemburg maar ook in Portugal, Spanje en Italië. Dit doen wij tegen eerlijk tarieven en voor 15:00 besteld, is vandaag verzonden.
Wij zijn een webshop en hebben geen fysieke winkel. Je kan ons wel altijd bereiken en zijn in het bezit van een geldige KvK-nummer. Je bent natuurlijk wel altijd welkom voor een kop koffie en je kan de producten ook gewoon bij ons afhalen.
Je kan je bestelling natuurlijk altijd annuleren. Wij raden je wel aan om dit zo snel mogelijk te doen. Mocht je de bestelling te laat annuleren, dan dien je de producten te retourneren en kost dit beide partijen verzendkosten. Wij raden je dan ook aan om de annulering zo snel mogelijk te annuleren door ons een mail te sturen naar info@cardchasers.nl.